Consegna e Spedizioni

 

  1. Consegna della merce ed accettazione

 

La spedizione è effettuata da parte di “Ciabalù srl”, quale titolare del sito www.ciabalu.com, dal momento in cui il consumatore riceve l’e-mail di conferma dell’ordine usualmente nel termine di giorni lavorativi 1 (uno) qualora l’indirizzo di destinazione si trovi in Italia, oppure qualora l’indirizzo di destinazione si trovi all’interno di stati esteri appartenenti all’Unione Europea, nel termine di giorni lavorativi 7 (sette) e nel caso di paese di destinazione extra UE, nel termine di giorni lavorativi 10 (dieci).

Ciabalù si impegna a fare quanto nelle proprie possibilità al fine di rispettare i tempi di consegna.

In caso di mancata esecuzione dell’ordine da parte del venditore, dovuta ad eventuale indisponibilità, anche temporanea, del prodotto acquistato, il venditore fornirà comunicazione scritta all’acquirente con le stesse modalità e provvederà al rimborso delle somme eventualmente già corrispostegli per il pagamento del prodotto.

 

  1. Costi di spedizione, imposte e tasse

 

I costi per le SPEDIZIONI IN ITALIA sono GRATUITI I costi per le SPEDIZIONI ALL’ESTERO dipendono dallo Stato in cui si spedisce, il consumatore può verificare il costo della spedizione in fase di acquisto all’interno del tuo carrello. Basterà selezionare il Paese di Spedizione e comparirà subito il costo della spedizione.

Qualora i prodotti debbano essere consegnati in un Paese non appartenente all’Unione Europea, il prezzo totale indicato nell’ordine e ribadito nella conferma dell’ordine, si intende comprensivo di imposte indirette e al netto di eventuali dazi doganali e di qualsiasi altra imposta sulle vendite, secondo quanto previsto dalle disposizioni di legge del paese in cui i prodotti saranno consegnati. L’utente/acquirente è invitato ad informarsi presso gli organi competenti del proprio Paese di residenza o di destinazione dei prodotti, al fine di ottenere informazioni su eventuali dazi o tasse applicati nel paese di residenza o di destinazione dei prodotti.

La mancata conoscenza da parte dell’acquirente dei costi, oneri, dazi, tasse e/o imposte di cui sopra al momento dell’invio di un ordine al venditore, non potrà costituire causa di risoluzione del contratto e non potrà in alcun modo costituire fonte di addebito dei suddetti oneri al venditore.

 

  1. Tempi e modalità di spedizione

 

I tempi di consegna sono di 24/48 ore per l’Italia e 48/72 ore per le isole (Sardegna, Sicilia e isole minori).

Se si sceglie come metodo di pagamento il contrassegno, verrà calcolato un supplemento di 5,00 euro; il pagamento alla consegna dovrà essere in contanti.

Tutti gli ordini pervenuti dopo le ore 14:00 normalmente verranno affidati al corriere il giorno successivo con consegna entro 24 ore.

Preghiamo tutti i Clienti di compilare il modulo d’ordine con precisione ed in tutte le sue parti per agevolare il compito del corriere.

Le spedizioni all’estero sono affidate al Corriere Ups. I tempi di consegna sono di 3 gg lavorativi dall’ordine.

Qualora la confezione o l’involucro dei prodotti ordinati dovessero giungere a destinazione palesemente danneggiati, l’acquirente è invitato a rifiutare la consegna da parte del vettore/spedizioniere o ad accettare con riserva.